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품질보증정책
품질보증정책
(주)대진인터내셔널에서 수입, 제조하는 제품을 정상적인 방법으로 사용하는 중 제조상의 결함이 발생한 경우,
공식대리점을 통해 해당 제품을 구매한 최초 구매자에 한하여 각 제조회사가 규정하는 품질 보증 서비스가 제공됩니다.
공식대리점을 통해 해당 제품을 구매한 최초 구매자에 한하여 각 제조회사가 규정하는 품질 보증 서비스가 제공됩니다.
카본프레임의 고정형 트레이너 사용 주의
카본프레인의 바퀴 고정식 트레이너 사용시 발생하는 부하를 견디게 설계되어 있지 않습니다. 바퀴 고정식 트레이너 사용중의 프레임 및 포크 파손은 워런티에서 제외됩니다.품질보증대상
(주)대진인터내셔널에서 수입 또는 제조한 제품으로서, (주)대진인터내셔널의 공식 대리점에서 최초 구매하여 일련번호 추적이 가능하며 구입일로부터 해당 제품의 품질 보증 기간이 경과하지 않은 제품품질보증기간
| 브랜드 | 품목 | 보증기간 |
|---|---|---|
비앙키 |
프레임 | 5년 |
| 컴포넌트 | 각 컴포넌트 제조사의 보증 규정을 따름 | |
| 페인팅 | 1년 | |
캄파놀로 |
그룹세트, 휠 | 3년 |
| 파워유니트 | 2년 | |
바이크어헤드 |
휠, 컴포넌트 | 2년 |
프린스턴 |
휠 | 라이프타임 : 최초 구매자에게 제조결함에 대해서는 평생 소유기간 동안 적용 |
벨로플렉스 |
타이어 | 2년 |
린스키 |
프레임 | 라이프타임 : 최초 구매자의 평생 소유 기간 동안 적용 |
루파인 |
램프 헤드 | 2년 |
| 배터리 | 배터리 잔량이 기준 이하시 미적용 | |
초센 |
허브, 휠 | 2년 |
노튜브 |
카본림 | 7년 |
| 알로이림 | 2년 | |
| 허브 | 3년 | |
얼티메이트 |
휠 | 2년 |
품질보증내용
품질보증 방법은 각 제조회사의 규정에 따라, 하자가 있는 제품을 새 제품으로 무상 교환 또는 무상 수리가 이루어집니다.품질보증접수
품질보증 방법은 각 제조회사의 규정에 따라, 하자가 있는 제품을 새 제품으로 무상 교환 또는 무상 수리가 이루어집니다.품질보증내용
해당 제품을 구매한 대리점 또는 (주)대진인터내셔널의 공식 대리점을 통해 구매 증빙 자료와 함께 손상된 제품을 접수해 주십시오. 제품에 따라 당사 고객지원팀에서 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 프레임이 손상된 경우, 프레임을 분리하지 말고 완성 자전거 전체를 접수해 주십시오.품질보증제외
제품의 품질보증기간 이내일지라도 다음과 같은 경우 무상 품질 서비스가 적용되지 않으며, 수리가 필요한 경우에는 유상 수리비가 청구될 수 있습니다.ㆍ 사용 환경과 사용시간에 따라 자연스럽게 발생하는 마모, 훼손 및 소음
ㆍ 사고, 오용, 남용, 부주의로 발생한 손상
ㆍ 제품 사양의 임의 변경이나 호환되지 않는 제품을 사용하여 발생한 고장
ㆍ 과도한 염분에 의한 부식
ㆍ 부적절한 유지 관리
ㆍ 대여 등과 같은 상업적 활동에 사용된 제품
ㆍ 운송 중 부주의로 파손된 제품
정품보상구매
하자가 발생한 제품이 무상보증 서비스를 받을 수 없는 경우, (주)대진인터내셔널이 수입, 제조한 제품을 구매한 고객님에 한하여 제한적인 보상구매 프로그램을 지원해 드리고 있습니다. 자세한 사항은 당사 고객지원팀에 문의해 주십시오.